Влияние тональности публикаций региональных госпабликов на целевую аудиторию
DOI:
https://doi.org/10.47475/1999-5407-2025-72-3-192-200Ключевые слова:
госпаблик, тональность контента, целевая аудитория, фрейм, интерактивностьАннотация
В эпоху цифровизации государственного управления официальные страницы органов власти в соцсетях превращаются в важнейший инструмент взаимодействия с населением. В данной статье представлен анализ влияния тональности контента региональных госпабликов на вовлеченность аудитории Черноземья. В эпоху цифровизации государственного управления официальные страницы органов власти в соцсетях превращаются в важнейший инструмент взаимодействия с населением. В данной статье представлен анализ влияния тональности контента региональных госпабликов на вовлеченность аудитории Черноземья. Целью исследования является выявление корреляции между тональностью публикаций региональных госпабликов и реакцией целевой аудитории на примере Тамбовской, Воронежской и Липецкой областей. Для более детального изучения проблемы проведена классификация типов тональности постов госпабликов, проанализирована реакция целевой аудитории на медиаконтент (лайки, репосты, комментарии) в зависимости от тональности. Методология работы построена на основе исследований в области фрейминга (Э. Гоффман, Р. Энтман), диалогической коммуникации (М. Кент, М. Тейлор), эмоционального заражения (Е. Хэтфилд), цифрового доверия (Ю.В. Латов, А. Г. Санина, А. М. Семенова, Е. М. Стырин, А. Г. Атаева, Ян ван Дейк), интерактивности (Х. Лассуэлл, Л. Дускаева, Е.А. Зверева и А.М. Шестерина).
В качестве эмпирической базы для исследования выбраны госпаблики Правительств Тамбовской, Воронежской и Липецкой областей. В рамках исследования использовался метод контент-анализа публикаций госпабликов за 2024-2025 годы, метод сентимент-анализа реакций целевой аудитории на публикуемые посты в социальных сетях для выявления связи тональности контента и реакций пользователей, для определения региональных особенностей в восприятии публикаций.
В результате исследования выявлено, что позитивный тон повышает вовлеченность, нейтральная подача кризисных новостей снижает негатив. Выявлена региональная специфика: более консервативные территории предпочитают официальный стиль, урбанизированные – диалоговые форматы. Основой доверия выступают открытость информации, оперативная обратная связь и единый стиль коммуникации. Практическая значимость работы заключается в оптимизации контент-стратегий ведения госпабликов, сочетающей информационные, мотивационные и кризисные сообщения с учетом региональной специфики. Исследование подтверждает необходимость дальнейшей адаптации цифровых коммуникаций власти под региональные особенности.
Библиографические ссылки
Budnikova N. S. Informatsionnaya otkrytost’ gosudarstva v Rossii: organy ispolnitel’noi vlasti v sotsial’nykh setyakh [Information Openness of the State in Russia: Executive Authorities in Social Networks] // Sotsiodinamika [Sociodynamics]. 2023. No. 6. Pp. 1–15. DOI: 10.25136/2409-7144.2023.6.40709
Vserossiyskiy tsentr izucheniya obshchestvennogo mneniya (VTsIOM). Reyting doveriya politikam [All-Russian Public Opinion Research Center (VTsIOM). Politicians’ trust rating]. URL: https://wciom.ru/ratings/doverie-politikam/page (accessed: 21.08.2025).
Zvereva E. A., Shesterina A. M. Interaktivnyi komponent mediakontenta kak sredstvo formirovaniya kom’yuniti [Interactive Component of Media Content as a Means of Community Formation] // Medialingvistika [Medialinguistics]. 2023. Vol. 10, No. 3. Pp. 407–423. DOI: 10.21638/spbu22.2023.308
Kuzina N. A., Frolova N. M. Platformy obratnoi svyazi kak tekhnologiya effektivnogo vzaimodeistviya organov vlasti i naseleniya [Feedback Platforms as a Technology for Effective Interaction between Authorities and the Population] // Ogaryov-Online. 2023. No. 6. Pp. 1–5.
Latov Yu. V. Institutsional’noe doverie kak sotsial’nyi kapital v sovremennoi Rossii (po rezul’tatam monitoringa) [Institutional Trust as Social Capital in Contemporary Russia (Based on Monitoring Results)] // Polis. Politicheskie issledovaniya [Polis. Political Studies]. 2021. No. 5. Pp. 161–175. DOI: 10.17976/jpps/2021.05.11
Malkevich A. A. Fenomen novykh media v kontekste politicheskoi kommunikatsii [The Phenomenon of New Media in the Context of Political Communication] // Kommunikativnye strategii informatsionnogo obshchestva: trudy XIII Mezhdunarodnoi nauchno-teoreticheskoi konferentsii, Sankt-Peterburg, 22–23 oktyabrya 2021 goda [Communicative Strategies of the Information Society: Proceedings of the XIII International Scientific-Theoretical Conference, St. Petersburg, October 22–23, 2021]. St. Petersburg: Politek-Press, 2021. Pp. 49–53.
Sanina A. G., Semenova A. M., Styrin E. M., Ataeva A. G. Tsifrovoe doverie kak osnova datatsentrichnogo upravleniya: rezul’taty oproschnogo eksperimenta [Digital Trust as the Basis of Data-Centric Governance: Results of a Survey Experiment] // Monitoring obshchestvennogo mneniya: ekonomicheskie i sotsial’nye peremeny [Public Opinion Monitoring: Economic and Social Changes]. 2025. No. 1. Pp. 168–194. DOI: 10.14515/monitoring.2025.1.2582
Tumanova A. S., Safonov A. A. Grazhdanskoe obshchestvo v informatsionno-tsifrovuyu epokhu: problemy transformatsii i adaptatsii [Civil Society in the Information-Digital Age: Problems of Transformation and Adaptation] // Mir Rossii. Sotsiologiya. Etnologiya [World of Russia. Sociology. Ethnology]. 2022. No. 2. Pp. 6–25.
Duskaeva L. (ed.). Speech Etiquette in Slavic Online Communities. Cham: Palgrave Macmillan, 2021.
Entman R. M. Framing: toward clarification of a fractured paradigm // Journal of Communication. 1993. Vol. 43, No. 4. Pp. 51–58. Goffman E. Frame analysis: An essay on the organization of experience. Cambridge: Harvard University Press, 1974.
Hatfield E., Cacioppo J. T., Rapson R. L. Emotional contagion. Cambridge: Cambridge University Press, 1994.
Kent M., Taylor M. Toward a dialogic theory of public relations // Public Relations Review. 2002. Vol. 28, No. 1. Pp. 21–37. Lasswell H. Function of Mass Communication in Society // Mass Communications / ed. by W. Schrannm. Urbana: University of
Illinois Press, 1960.
Tolbert C. J., Mossberger K. The Effects of E-Government on Trust and Confidence in Government // Public Administration
Review. 2006. Vol. 66, No. 3. Pp. 354–369. DOI: 10.1111/j.1540-6210.2006.00594.x. Van Dijk J. The Network Society. 3rd ed. London: Sage, 2012. Pp. 178–182.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2025 Елизавета Семенова
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
