Коммуникативные стратегии взаимодействия пользователя с генеративным ИИ: формулировка запроса как жанровая структура
DOI:
https://doi.org/10.47475/1999-5407-2025-72-3-8-19Ключевые слова:
генеративный искусственный интеллект, речевые жанры, формулирование запросов, цифровая грамотность, взаимодействие человек–машина, прагматические стратегии, жанровый анализАннотация
Статья посвящена анализу пользовательских стратегий формулирования запросов к генеративным языковым моделям. Запрос рассматривается как формирующийся речевой жанр, сочетающий элементы письменной, командной и диалоговой речи. Цель исследования - выявить жанровые, лингвистические и прагматические особенности запросов и определить, какие факторы влияют на их структуру и стиль. Теоретическая рамка объединяет подходы к речевым жанрам, прагматики и цифровой антропологии. В качестве материала использован корпус из 480 запросов, собранных в цифровой среде, преимущественно в условиях непрофессионального взаимодействия. Применены методы дискурсивного и жанрового анализа, а также элементы когнитивной лингвистики. Установлено, что большая часть запросов демонстрирует устойчивую структуру и стратегическое оформление: включают вежливые обращения, ролевые установки, метаинструкции и указания на формат или цель. Запросы пользователей варьируются в зависимости от уровня цифровой грамотности и типа задачи - от лаконичных директив до развернутых рефлексивных инструкций. Полученные результаты подтверждают, что запрос к ИИ может рассматриваться как новая форма письменной коммуникации, обладающая специфическими жанровыми признаками и развивающаяся в цифровом пространстве. Исследование демонстрирует значимость таких запросов как объекта гуманитарного анализа и подчеркивает необходимость развития медиакомпетентности у пользователей.Библиографические ссылки
Alexeeva, L. G., & Alexeev, P. S. (2024). Yazyk promptov, ili osobennosti formulirovaniya zaprosov k generativnym neyrosetyam dlya sozdaniya izobrazheniy [Prompt language, or features of formulation of queries to generative neural networks for image creation]. VERBA. Severo-Zapadnyy lingvisticheskiy zhurnal, 3(13), 50–61. https://doi.org/10.34680/VERBA-2024-3(13)-50-61. (In Russ.).
Arnold, I. V. (2003). Zharnovaya tipologiya rechevykh aktov i kommunikativnykh situatsiy [Genre typology of speech acts and communicative situations]. Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriya 9: Filologiya, 3, 34–42. (In Russ.).
Arutyunova, N. D. (1988). Osnovy teorii rechi i rechevoy deyatel'nosti [Fundamentals of speech theory and speech activity]. Moscow: Nauka. 256 p. (In Russ.).
Bakhtin, M. M. (1979). Problema rechevykh zhanrov [The problem of speech genres]. In Estetika slovesnogo tvorchestva [Aesthetics of verbal creativity] (pp. 250–251). Moscow. (In Russ.).
Bakhtin, M. M. (1975). Voprosy literatury i estetiki [Questions of literature and aesthetics]. Moscow: Khudozhestvennaya literatura. 656 p. (In Russ.).
Brown, P., & Levinson, S. C. (2020). Vezhlivost': nekotorye universal'nosti v yazykovom upotreblenii [Politeness: Some universals in language usage]. Moscow: URSS. 376 p. (In Russ.).
Gaida, St. (1986) ‘Problemy zhanra’, in Funktsional'naya stilistika: Teoriya stilei i ikh yazykovaya organizatsiya. Perm': PGU, pp. 11–24. (In Russ.).
Dement'ev, V.V. (1998) Sotsiopragmaticheskii aspekt teorii rechevykh zhanrov. Saratov: Kolledzh. (In Russ.).
Dolinin, K.A. (1999) ‘Rechevye zhanry kak sredstvo organizatsii sotsial'nogo vzaimodeistviya’, Zhanry rechi, 2, pp. 27–36. Saratov: Kolledzh. (In Russ.).
Zagidullina, M. V. (2018). Grammatizatsiya kak filosofsko-teoreticheskiy podkhod k izucheniyu yazyka i rechi elektronnykh massmedia [Grammatization as a philosophical-theoretical approach to the study of language and speech in electronic mass media]. Medialingvistika, 5(3), 273–286. (In Russ.).
Zemskaya, E. A. (2006). Teoriya zhanra v sovremennom yazykovedenii [Genre theory in modern linguistics]. Voprosy yazykovedeniya, 2, 45–57. (In Russ.).
Kushkin, N. A., & Timofeeva, O. A. (2024). Soavtor, pomoshchnik, muza, instrument: kak studenty, prepodavateli i predstaviteli kreativnykh industriy vidyat rol' II v svoikh praktikakh [Co-author, assistant, muse, tool: How students, teachers, and representatives of creative industries perceive the role of AI in their practices]. Monitoring obshchestvennogo mneniya: ekonomicheskie i sotsial'nye peremeny, 5, 60–84. https://doi.org/10.14515/monitoring.2024.5.2604. (In Russ.).
Novikov, A. I. (2014). Yazykovyye zhanry i rechevyye praktiki [Language genres and speech practices]. St. Petersburg: Aleteya. 320 p. (In Russ.).
Tregubova, N. D., & Feigina, A. Y. (2024). "Vezhlivoye" vzaimodeystviye s umnymi kolon-kami v povsednevnoj zhizni: universal'nye normy i novye formy sotsial'nosti [“Polite” interactions with smart speakers in everyday life: Universal norms and new forms of sociality]. Monitoring obshchestvennogo mneniya: ekonomicheskie i sotsial'nye peremeny, 5, 142–165. https://doi.org/10.14515/monitoring.2024.5.2593. (In Russ.).
Shmeleva, T. V. (1997). Model' rechevogo zhanra [The model of speech genre]. In Zhany rechi [Genres of speech] (Vol. 1, pp. 88–98). Saratov. (In Russ).
Shomova, S. A., & Kachkaeva, A. G. (2024). Mezhdu ocharovaniem i ispugom: dialog s "drugim." Opyt analiza praktik ispol'zovaniya II v professional'noy i povsednevnoj zhizni [Between charm and fear: Dialogue with the "Other." An experience of analyzing the practices of AI use in professional and everyday life]. Monitoring obshchestvennogo mneniya: ekonomicheskie i sotsial'nye peremeny, 5, 3–17. https://doi.org/10.14515/monitoring.2024.5.2766. (In Russ.).
Shomova, S. A. (2024). Ty, ya i "Alisa": kak my uzhivayemsya s iskusstvennym intellektom [You, me, and "Alice": How we coexist with artificial intelligence]. Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriya 10: Zhurnalistika, 3, 186–207. https://doi.org/10.30547/vestnik.journ.3.2024.186207. (In Russ.).
Brown, P., & Levinson, S. C. (1987). Politeness: Some universals in language usage (Vol. 4). Cambridge University Press.
Clarke, R. I., & Jeon, Y. (2023). Prompting as participation: How people use generative AI in practice. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 7(CSCW1), 1–24. https://doi.org/10.1145/3579510
Dreyfus, S., & Eisenstein, J. (2023). The structure of prompt engineering: A linguistic perspective. arXiv preprint arXiv:2305.11206. https://arxiv.org/abs/2305.11206.
Ein-Dor, L., Toledo-Ronen, O., Spector, A., Gretz, S., Dankin, L., Halfon, A., Katz, Y. and Slonim, N. (2024). Conversational Prompt Engineering. arXiv preprint arXiv:2408.04560. Available at: https://doi.org/10.48550/arXiv.2408.04560.
Giltrow, J., & Stein, D. (2009). Genres in the Internet: Innovation, evolution, and genre theory. In G. Giltrow & D. Stein (Eds.), Genres in the Internet: Issues in the theory of genre (pp. 1–25). John Benjamins.
Guzzetti, B. J., & Lesley, M. (2021). Handbook of research on the societal impact of digital media. IGI Global.
Herring, S. C. (2007). A faceted classification scheme for computer-mediated discourse. Language@Internet, 4, 1–37. http://www.languageatinternet.org/articles/2007/761
Jones, R. H., & Hafner, C. A. (2021). Understanding digital literacies: A practical introduction (2nd ed.). Routledge.
Oppenlaender, J., Linder, R. and Silvennoinen, J., 2024. Prompting AI Art: An Investigation into the Creative Skill of Prompt Engineering. arXiv preprint arXiv:2303.13534. Available at: https://doi.org/10.48550/arXiv.2303.13534.
Swales, J. M. (1990). Genre analysis: English in academic and research settings. Cambridge University Press.
Tetreault, J., & Cahill, A. (2023). From prompts to genres: Rhetorical structure in human-AI text interaction. Proceedings of the 2023 Conference of the North American Chapter of the Association for Computational Linguistics: Human Language Technologies, 5125–5140. https://doi.org/10.18653/v1/2023.naacl-main.453
Woo, D.J., Guo, K. and Susanto, H., 2024. Exploring EFL students' prompt engineering in human-AI story writing: an Activity Theory perspective. Interactive Learning Environments, pp.1–20. https://doi.org/10.1080/10494820.2024.2361381.
Zou, Y., Raji, I. D., & Cramer, H. (2023). Understanding prompt engineering: A survey and taxonomy of human-AI prompt interactions. arXiv preprint arXiv:2310.02961. https://arxiv.org/abs/2310.02961
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2025 Елена Барашкина, Наталья Масленкова
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
